Aklınızdaki soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Bulamazsanız bize yazın.
Genel
YogaKeşfet nedir? +
YogaKeşfet, Türkiye genelindeki yoga stüdyolarını, etkinlikleri, retreat ve turları tek bir platformda keşfedebileceğiniz bir dijital rehberdir. 3.400+ stüdyo, yüzlerce etkinlik ve özel yoga turları ile yoga yolculuğunuzda size eşlik ediyoruz.
Ücretsiz mi? +
YogaKeşfet'i ziyaret etmek ve içerikleri incelemek tamamen ücretsizdir. Etkinlik ve tur rezervasyonlarında organizatörün belirlediği fiyatlar uygulanır.
Mobil uygulama var mı? +
Şu an web tarayıcınız üzerinden mobil uyumlu platformumuzu kullanabilirsiniz. Mobil uygulamamız geliştirme aşamasındadır.
Rezervasyon & Ödeme
Nasıl rezervasyon yapabilirim? +
İlgilendiğiniz etkinlik veya tur sayfasına gidin, "Rezervasyon Yap" veya "Satın Al" butonuna tıklayın, ödeme bilgilerinizi girin ve onay e-postanızı bekleyin.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor? +
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler iyzico ve PayTR güvencesiyle gerçekleştirilir.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim? +
İptal koşulları etkinlik ve tura göre farklılık gösterir. Her etkinlik sayfasında iptal politikası açıkça belirtilmektedir. Genel kural olarak etkinlikten 48 saat önce yapılan iptallerde tam iade sağlanır.
Biletim nereye gönderilir? +
Rezervasyon onayı ve biletiniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca "Profilim > Biletlerim" bölümünden erişebilirsiniz.
Stüdyolar
Stüdyomun YogaKeşfet'e eklenmesini nasıl sağlarım? +
"Stüdyonuzu Ekleyin" formunu doldurarak başvurabilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu inceleyerek en kısa sürede dönüş yapar.
Stüdyo bilgilerini güncelleyebilir miyim? +
Evet, stüdyo sahibi olarak üye girişi yaptıktan sonra "Stüdyom" sayfasından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Premium üyelik ne sağlar? +
Premium stüdyolar arama sonuçlarında üst sıralarda yer alır, öne çıkan rozet kazanır ve özel kampanya desteğinden yararlanır.
Teknik
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? +
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.
Uygulama neden yavaş açılıyor? +
İnternet bağlantınızı kontrol edin ve tarayıcı önbelleğini temizlemeyi deneyin. Sorun devam ederse iletişim sayfamızdan bize bildirin.
Bir sorun bildirmek istiyorum. +
İletişim sayfamız üzerinden veya info@yogakesfet.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.